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市社保处账户管理业务流程
来源:泰安市人力资源和社会保障局      作者:社保处      发布时间:2018-04-03

 

市社保处账户管理业务流程
 
 
编制部门:
泰安市社保处、山大地纬软件股份有限公司
编制日期:
2016-07-22
版本号
1.0
地纬审核人:
 
审核日期:
 
业务部门会签表
科室负责人:王文涛
 
分管主任:姜敏
 
单位负责人:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
山大地纬软件股份有限公司
泰安市人力资源社会保障局
20167
 
 
 
目录
1.养老关系转移管理..................................................................................................... - 1 -
1.1辖区外转出转移接续(转企业)...................................................................... - 1 -
1.1.1业务简述............................................................................................... - 1 -
1.1.2经办方式............................................................................................... - 1 -
1.1.3办理条件............................................................................................... - 1 -
1.1.4所需资料............................................................................................... - 1 -
1.1.5政策依据............................................................................................... - 1 -
1.1.6办理流程............................................................................................... - 1 -
1.1.7办理时限............................................................................................... - 2 -
1.1.8办理地点............................................................................................... - 2 -
1.1.9岗位职责............................................................................................... - 2 -
1.2辖区外转出转移接续(转机关)...................................................................... - 2 -
1.2.1业务简述............................................................................................... - 2 -
1.2.2经办方式............................................................................................... - 2 -
1.2.3办理条件............................................................................................... - 2 -
1.2.4所需资料............................................................................................... - 2 -
1.2.5政策依据............................................................................................... - 2 -
1.2.6办理流程............................................................................................... - 3 -
1.2.7办理时限............................................................................................... - 3 -
1.2.8办理地点............................................................................................... - 3 -
1.2.9岗位职责............................................................................................... - 3 -
1.3辖区内转出转移接续(转机关)...................................................................... - 4 -
1.3.1业务简述............................................................................................... - 4 -
1.3.2经办方式............................................................................................... - 4 -
1.3.3办理条件............................................................................................... - 4 -
1.3.4所需资料............................................................................................... - 4 -
1.3.5政策依据............................................................................................... - 4 -
1.3.6办理流程............................................................................................... - 4 -
1.3.7理时限............................................................................................... - 4 -
1.3.8办理地点............................................................................................... - 4 -
1.3.9岗位职责............................................................................................... - 4 -
1.4录入辖区外转入接续信息表............................................................................. - 5 -
1.4.1业务简述............................................................................................... - 5 -
1.4.2经办方式............................................................................................... - 5 -
1.4.3办理条件............................................................................................... - 5 -
1.4.4所需资料............................................................................................... - 5 -
1.4.5政策依据............................................................................................... - 5 -
1.4.6办理流程............................................................................................... - 5 -
1.4.7办理时限............................................................................................... - 6 -
1.4.8办理地点............................................................................................... - 6 -
1.4.9岗位职责............................................................................................... - 6 -
1.5部队养老关系转移接续.................................................................................... - 6 -
1.5.1军人退役养老保险关系转入................................................................... - 6 -
1.5.1.1业务简述...................................................................................... - 6 -
1.5.1.2经办方式...................................................................................... - 6 -
1.5.1.3办理条件...................................................................................... - 6 -
1.5.1.4所需资料...................................................................................... - 6 -
1.5.1.5政策依据...................................................................................... - 6 -
1.5.1.6办理流程...................................................................................... - 7 -
1.5.1.7办理时限...................................................................................... - 7 -
1.5.1.8办理地点...................................................................................... - 7 -
1.5.1.9岗位职责...................................................................................... - 7 -
1.5.2未就业随军配偶养老保险关系转入......................................................... - 7 -
1.5.2.1业务简述...................................................................................... - 7 -
1.5.2.2经办方式...................................................................................... - 7 -
1.5.2.3办理条件...................................................................................... - 7 -
1.5.2.4所需资料...................................................................................... - 8 -
1.5.2.5政策依据...................................................................................... - 8 -
1.5.2.6办理流程...................................................................................... - 8 -
1.5.2.7办理时限...................................................................................... - 9 -
1.5.2.8办理地点...................................................................................... - 9 -
1.5.2.9岗位职责...................................................................................... - 9 -
1.6城乡居民养老关系转移.................................................................................... - 9 -
1.6.1城乡养老保险关系转入(有流程无具体经办,未开展业务,上线不必须).. - 9 -
1.6.1.1业务简述...................................................................................... - 9 -
1.6.1.2经办方式...................................................................................... - 9 -
1.6.1.3办理条件...................................................................................... - 9 -
1.6.1.4所需资料...................................................................................... - 9 -
1.6.1.5政策依据...................................................................................... - 9 -
1.6.1.6办理流程...................................................................................... - 9 -
1.6.1.7办理时限...................................................................................... - 9 -
1.6.1.8办理地点...................................................................................... - 9 -
1.6.1.9岗位职责...................................................................................... - 9 -
1.6.2城乡养老保险关系转出(有流程无具体经办,未开展业务,上线不必须).. - 9 -
1.6.2.1业务简述.................................................................................... - 10 -
1.6.2.2经办方式.................................................................................... - 10 -
1.6.2.3办理条件.................................................................................... - 10 -
1.6.2.4所需资料.................................................................................... - 10 -
1.6.2.5政策依据.................................................................................... - 10 -
1.6.2.6办理流程.................................................................................... - 10 -
1.6.2.7办理时限.................................................................................... - 10 -
1.6.2.8办理地.................................................................................... - 10 -
1.6.2.9岗位职责.................................................................................... - 10 -
1.7辖区内转出(转企业).................................................................................. - 10 -
1.7.1业务简述.............................................................................................. - 10 -
1.7.2经办方式.............................................................................................. - 10 -
1.7.3办理条件.............................................................................................. - 10 -
1.7.4所需资料.............................................................................................. - 10 -
1.7.5政策依据.............................................................................................. - 11 -
1.7.6办理流程.............................................................................................. - 11 -
1.7.7办理时限.............................................................................................. - 11 -
1.7.8办理地点.............................................................................................. - 11 -
1.7.9岗位职责.............................................................................................. - 11 -
1.8辖区内转入(转企业)................................................................................... - 11 -
1.8.1.业务简述.............................................................................................. - 11 -
1.8.2经办方式.............................................................................................. - 11 -
1.8.3办理条件.............................................................................................. - 12 -
1.8.4所需资料.............................................................................................. - 12 -
1.8.5政策依据.............................................................................................. - 12 -
1.8.6办理流程.............................................................................................. - 12 -
1.8.7办理时限.............................................................................................. - 12 -
1.8.8办理地点.............................................................................................. - 12 -
1.8.9岗位职责.............................................................................................. - 12 -
2.养老账户管理.......................................................................................................... - 12 -
2.1重复养老账户返还......................................................................................... - 12 -
2.1.1业务简述.............................................................................................. - 12 -
2.1.2经办方式.............................................................................................. - 13 -
2.1.3办理条件.............................................................................................. - 13 -
2.1.4所需资料.............................................................................................. - 13 -
2.1.5政策依据.............................................................................................. - 13 -
2.1.6办理流程.............................................................................................. - 13 -
2.1.7办理时限.............................................................................................. - 13 -
2.1.8办理地点.............................................................................................. - 13 -
2.1.9岗位职责.............................................................................................. - 13 -
2.2养老账户合并................................................................................................ - 14 -
2.2.1业务简述.............................................................................................. - 14 -
2.2.2经办方式.............................................................................................. - 14 -
2.2.3办理条件.............................................................................................. - 14 -
2.2.4所需资料.............................................................................................. - 14 -
2.2.5政策依据.............................................................................................. - 14 -
2.2.6办理流程.............................................................................................. - 14 -
2.2.7办理时限.............................................................................................. - 14 -
2.2.8办理地点.............................................................................................. - 14 -
2.2.9岗位职责.............................................................................................. - 14 -
2.3养老缴费历史维护......................................................................................... - 15 -
2.3.1 96年之前缴费历史维护........................................................................ - 15 -
2.3.1.1业务简述.................................................................................... - 15 -
2.3.1.2经办方式.................................................................................... - 15 -
2.3.1.3办理条件.................................................................................... - 15 -
2.3.1.4所需资料.................................................................................... - 15 -
2.3.1.5政策依据.................................................................................... - 15 -
2.3.1.6办理流程.................................................................................... - 15 -
2.3.1.7办理时限.................................................................................... - 16 -
2.3.1.8办理地点.................................................................................... - 16 -
2.3.1.9岗位职责.................................................................................... - 16 -
2.4养老账户维护管理......................................................................................... - 16 -
2.4.1维护养老账户滚存................................................................................ - 16 -
2.4.1.1业务简述.................................................................................... - 16 -
2.4.1.2经办方式.................................................................................... - 16 -
2.4.1.3办理条件.................................................................................... - 16 -
2.4.1.4所需资料.................................................................................... - 16 -
2.4.1.5政策依据.................................................................................... - 16 -
2.4.1.6办理流程.................................................................................... - 16 -
2.4.1.7办理时限.................................................................................... - 17 -
2.4.1.8办理地点.................................................................................... - 17 -
2.4.1.9岗位职责.................................................................................... - 17 -
2.4.2维护养老个人账户................................................................................ - 17 -
2.4.2.1业务简述.................................................................................... - 17 -
2.4.2.2经办方式.................................................................................... - 17 -
2.4.2.3办理条件.................................................................................... - 17 -
2.4.2.4所需资料.................................................................................... - 17 -
2.4.2.5政策依据.................................................................................... - 18 -
2.4.2.6办理流程.................................................................................... - 18 -
2.4.2.7办理时限.................................................................................... - 18 -
2.4.2.8办理地点.................................................................................... - 18 -
2.4.2.9岗位职责.................................................................................... - 18 -
2.4.3养老账户复制(无流程,保留功能).................................................... - 18 -
2.4.4撤销养老账户复制(无流程,保留功能)............................................. - 18 -
2.4.5按单位批量维护养老账户滚存(无流程,保留功能)........................... - 19 -
2.4.6按单位批量维护养老个人账户(无流程,保留功能)........................... - 19 -
2.5养老账户计息管理......................................................................................... - 19 -
2.5.1养老个人账户计息(无流程,保留功能)............................................. - 19 -
2.5.2撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)...................................... - 19 -
2.5.3按单位批量养老个人账户计息(无流程,保留功能)........................... - 19 -
2.5.4按单位批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能).................... - 19 -
2.5.5按机构批量养老个人账户计息(无流程,保留功能)........................... - 19 -
2.5.6按机构批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能).................... - 19 -
2.5.7按报盘批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能).................... - 19 -
2.6养老账户结清管理......................................................................................... - 19 -
2.6.1结清养老个人账户(无流程,保留功能)............................................. - 19 -
2.6.2特殊账户结清(无流程,保留功能).................................................... - 19 -
2.6.3撤销结清养老个人账户(无流程,保留功能)...................................... - 19 -
2.6.4按单位批量结清养老个人账户(无流程,保留功能)........................... - 19 -
2.6.5按单位批量撤销结清养老个人账户(无流程,保留功能).................... - 19 -
3. 临时养老保险账户管理.......................................................................................... - 19 -
3.1临时缴费账户建立......................................................................................... - 19 -
3.1.1业务简述.............................................................................................. - 20 -
3.1.2经办方式.............................................................................................. - 20 -
3.1.3办理条件.............................................................................................. - 20 -
3.1.4所需资料.............................................................................................. - 20 -
3.1.5政策依据.............................................................................................. - 20 -
3.1.6办理流程.............................................................................................. - 20 -
3.1.7办理时限.............................................................................................. - 20 -
3.1.8办理地点.............................................................................................. - 21 -
3.1.9岗位职责.............................................................................................. - 21 -
3.2临时缴费账户转出......................................................................................... - 21 -
3.2.1业务简述.............................................................................................. - 21 -
3.2.2经办方式.............................................................................................. - 21 -
3.2.3办理条件.............................................................................................. - 21 -
3.2.4所需资料.............................................................................................. - 21 -
3.2.5政策依据.............................................................................................. - 21 -
3.2.6办理流程.............................................................................................. - 21 -
3.2.7办理时限.............................................................................................. - 22 -
3.2.8办理地点.............................................................................................. - 22 -
3.2.9岗位职责.............................................................................................. - 22 -
3.3临时缴费账户转入......................................................................................... - 22 -
3.3.1业务简述.............................................................................................. - 22 -
3.3.2经办方式.............................................................................................. - 23 -
3.3.3办理条件.............................................................................................. - 23 -
3.3.4所需资料.............................................................................................. - 23 -
3.3.5政策依据.............................................................................................. - 23 -
3.3.6办理流.............................................................................................. - 23 -
3.3.7办理时限.............................................................................................. - 23 -
3.3.8办理地点.............................................................................................. - 23 -
3.3.9岗位职责.............................................................................................. - 24 -
4 基金监督核查......................................................................................................... - 24 -
4.1基金监督核查(线下)....................................................................................... - 24 -
4.1.1业务描述.............................................................................................. - 24 -
4.1.2经办方式.............................................................................................. - 25 -
4.1.3办理条件.............................................................................................. - 25 -
4.1.4所需资料.............................................................................................. - 25 -
4.1.5政策依据.............................................................................................. - 25 -
4.1.6办理流程.............................................................................................. - 25 -
4.1.7办理地点.............................................................................................. - 25 -
4.1.8岗位职责.............................................................................................. - 25 -
附件1:账户管理科扫描材料汇总.............................................................................. - 25 -
附件2:账户管理科业务流程一览表........................................................................... - 27 -
附件3:账户管理科纳入市域一体化清单.................................................................... - 29 -
附件4:账户管理科纳入综合柜员经办清单................................................................ - 30 -
附件5:账户管理科业务超期提醒时限一览表............................................................. - 31 -
附件6:账户管理科业务发送短信一览表.................................................................... - 32 -
附件7:账户管理科业务下沉一览表........................................................................... - 34 -
附件8:账户管理科纳入公共服务一览表.................................................................... - 35 -
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


1.养老关系转移管理
1.1辖区外转出转移接续(转企业)
1.1.1业务简述
对于企业职工调往泰安市以外企业时,减员职工需要打印转移接续信息表,适用本流程。
1.1.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料后打印。
1.1.3办理条件
减员完成。
1.1.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理;
       新参保地社保机构基本养老保险关系转移接续联系函(必扫)。
1.1.5政策依据
《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知(国办发[2009]66号)。
1.1.6办理流程
登记申报科完成减员流程打印缴费凭证(自助打印)接收新参保地社保机构联系函结清养老账户打印信息表扫描材料填写基金转出单据财务支付转移基金并确认单据。
01.     登记申报科完成减员流程后,账户管理科窗口打印养老缴费凭证(网上自助打印),无需扫描材料;
02.     接收新参保地发出的联系函;
03.     符合条件的查询并打印转移接续信息表;
04.     账户科填写基金转出单据;
05.     推送给财务科,财务科确认单据,待单据汇总后转出基金;
06.     业务办结短信告知参保人。
1.1.7办理时限
自收到新参保地经办机构联系函15个工作日办结。
1.1.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.1.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料;
后台受理岗:打印信息表、填写基金转出单据。
1.2辖区外转出转移接续(转机关)
1.2.1业务简述
对于企业职工调往泰安市外机关事业单位时,减员职工需要打统筹外转移接续信息表,适用本流程。
1.2.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料后打印。
1.2.3办理条件
需在登记申报科完成减员。
1.2.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       纸质版转移:新参保地社保机构转移接续联系函(必扫);
       电子化转移:无需扫描材料。
1.2.5政策依据
《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知(国办发[2009]66号)。
1.2.6办理流程
登记申报科完成减员流程账户科发起业务申请审核材料接收联系函打印信息表(跨省需填写转出单据)财务拨付基金并确认单据短信告知参保人。
01.     登记申报科完成减员流程后;
02.     账户管理科窗口打印养老缴费凭证,不需要扫描材料;
03.     符合条件的查询并打印转移接续信息表;
04.     针对省内转移无需填写基金转出单据,打印完转移接续信息表后业务办理完结,发送短信告知参保人;
05.     针对省外转移需填写基金转出单据,并推送给财务科确认,财务汇总转出基金并发送短信告知参保人;
06.     业务办结。
1.2.7办理时限
自收到新参保地经办机构联系函15个工作日办结。
1.2.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.2.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料;
后台受理岗:打印信息表。
1.3辖区内转出转移接续(转机关)
1.3.1业务简述
对于企业职工调往泰安市内机关事业单位时,减员职工需要打印辖区内转移单,适用本流程。
1.3.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料(联系函)后打印。
1.3.3办理条件
减员完成、账户结清。
1.3.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       调到泰安市内机关事业单位的联系函(必扫)。
1.3.5政策依据
《泰安市企业职工基本养老保险关系转移接续实施办法》的通知(泰政办法[2010]106号)。
1.3.6办理流程
01.     登记申报科完成减员流程后,账户管理科窗口发起业务申请;
02.     符合条件的查询并打辖区内转移单;
03.     扫描材料;
04.     业务办结。
1.3.7办理时限
即时办结。
1.3.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.3.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、录入信息、扫描材料。
1.4辖区外转入接续
1.4.1业务简述
对于企业职工调往泰安市以内企业时,在职职工需要录入转移接续信息表,适用本流程。
1.4.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料后录入。
1.4.3办理条件
增员缴费后办理。
1.4.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       原参保地基本养老保险参保缴费凭证、转移接续申请表(必扫)。
1.4.5政策依据
《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知(国办发[2009]66号)。
1.4.6办理流程
登记申报科增员接收原参保地养老缴费凭证向原参保地社保机构发联系函接收原参保地转移接续信息表填写基金转入单据录入信息表扫描材料短信告知参保人。
01.     登记申报科完成增员流程,账户管理科窗口发起本业务申请;
02.     前台人员审核材料信息,不符合条件一次性告知;
03.     符合条件的接收缴费凭证,扫描相关材料并打印联系函,邮寄到对方经办机构;
04.     填写基金转入单据,推送给财务科,财务科进行单据确认,再次推送给账户科;
05.     录入信息表;
06.     短信告知参保人;
07.     业务办结。
1.4.7办理时限
15个工作日。
1.4.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.4.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料;
后台:录入信息表。
1.5部队养老关系转移接续
1.5.1军人退役养老保险关系转入
1.5.1.1业务简述
为贯彻实施《中华人民共和国社会保险法》和《中华人民共和国军人保险法》,维护军人退役养老保险权益,实现军地政策顺畅衔接,依据后财【2012547号、后财【20151726号文件规定,20127月以后施行的退役军人养老保险转移接续业务。
1.5.1.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料后录入。
1.5.1.3办理条件
20127月以后退役(包含武装警察部队)的军官、文职干部、士官、士兵;其中选择自主择业军官和伤残军人以国家供养方式安置的,不在业务范围。
1.5.1.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       部队基本养老保险参保缴费凭证、信息表(必扫)。
1.5.1.5政策依据
关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知(后财[2015]1726号)。
1.5.1.6办理流程
账户科增员接收部队养老缴费凭证、信息表补助资金到账录入信息表。
01.     参保人需要拿着部队养老缴费凭证和信息表到财务科确认钱是否到账,若到账财务科填写基金转入单据,并确认单据,之后推送给账户科;
02.     前台人员审核材料信息(部队养老缴费凭证和信息表);
03.     符合条件的接收缴费凭证,信息表等描相关材料;
04.     录入信息表;
05.     短信告知;
06.     业务办结。
1.5.1.7办理时限
15个工作日。
1.5.1.8办理地点
业务科室。
1.5.1.9岗位职责
参保人需要携带身份证或社保卡办理
后台:录入信息表。
1.5.2未就业随军配偶养老保险关系转入
1.5.2.1业务简述
未就业随军配偶人员调往泰安市以内企业时,随军家属需要录入转移接续信息表,适用本流程。
1.5.2.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料(养老缴费凭证、转移申请表)后录入。
1.5.2.3办理条件
增员缴费后办理。
1.5.2.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       部队基本养老保险参保缴费凭证(必扫);
       转移接续申请表(必扫)。
1.5.2.5政策依据
总后勤部等关于未就业随军配偶基本养老保险关系转移接续有关问题的通知(后联[2011]3号)。
1.5.2.6办理流程
登记申报科增员接收部队养老缴费凭证向部队发联系函接收信息表填写基金转入单据录入信息表扫描材料短信告知参保人。
01.     登记申报科完成增员流程,个人账户科窗口发起本业务申请;
02.     前台人员审核材料信息,不符合条件一次性告知;
03.     符合条件的接收缴费凭证,扫描相关材料(原参保地发送缴费凭证和申请表)并打印联系函,邮寄到对方经办机构;
04.     填写基金转入单据,推送给财务科,财务科进行单据确认;
05.     财务确认单据后再次推送账户科,账户科录入信息表;
06.     业务办结。
1.5.2.7办理时限
15个工作日。
1.5.2.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.5.2.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料;
后台:发函、录入信息表。
1.6城乡居民养老关系转移
1.6.1城乡养老保险关系转入(有流程无具体经办,未开展业务,上线不必须)
1.6.1.1业务简述
参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险两种制度需要办理衔接手续的人员,适用本流程。
1.6.1.2经办方式
待完善。
1.6.1.3办理条件
待完善。
1.6.1.4所需资料
待完善。
1.6.1.5政策依据
待完善。
1.6.1.6办理流程
待完善。
1.6.1.7办理时限
待完善。
1.6.1.8办理地点
待完善。
1.6.1.9岗位职责
待完善。
1.6.2城乡养老保险关系转出(有流程无具体经办,未开展业务,上线不必须)
1.6.2.1业务简述
参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险两种制度需要办理衔接手续的人员,适用本流程。
1.6.2.2经办方式
待完善。
1.6.2.3办理条件
待完善。
1.6.2.4所需资料
待完善。
1.6.2.5政策依据
待完善。
1.6.2.6办理流程
待完善。
1.6.2.7办理时限
待完善。
1.6.2.8办理地点
待完善。
1.6.2.9岗位职责
待完善。
1.7辖区内转出(转企业)
1.7.1业务简述
企业职工在泰安市相互转移养老保险,打印辖区内转移单,适用本流程。
1.7.2经办方式
扫描上传相关材料后打印。
1.7.3办理条件
减员完成。
1.7.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       转入地的联系函(必扫)。
1.7.5政策依据
《泰安市企业职工基本养老保险关系转移接续实施办法》的通知(泰政办法[2010]106号)。
1.7.6办理流程
登记申报科完成减员账户管理科窗口扫描转入地发来的联系函转出地打印本辖区转移单扫描转移单
01.     登记申报科完成减员;
02.     账户管理科窗口扫描转入地发来的联系函;
03.     转出地打印本辖区转移单;
04.     扫描材料;
05.     业务办结。
1.7.7办理时限
即时办结。
1.7.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.7.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料、打印转移单。
1.8辖区内转入(转企业)
1.8.1.业务简述
企业职工在泰安市相互转移养老保险,开具联系函、审核转移单,适用本流程。
1.8.2经办方式
前台扫描上传转移接续申请表(加盖单位公章)、转移单。
1.8.3办理条件
由市直参保单位缴纳养老保险的职工。
1.8.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       申请表、本辖区内转移单(必扫)。
1.8.5政策依据
《泰安市企业职工基本养老保险关系转移接续实施办法》的通知(泰政办法[2010]106号)。
1.8.6办理流程
01.     转出地登记申报科完成减员;
02.     职工在转入地填写转移申请表,转入地生成联系函;
03.     扫描材料;
04.     等待转入;
05.     转入地扫描转移单,并进行跨县区调入审核;
06.     业务完结。
1.8.7办理时限
即时办结。
1.8.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
1.8.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料、调入审核。
 
2.养老账户管理
2.1重复养老账户返还
2.1.1业务简述
缴费职工办理重复缴费账户返还时,需办理账户结算时,适用本流程。
2.1.2经办方式
属地前台发起申请。
2.1.3办理条件
缴费单位(个人)在职人员存在重复缴费账户。
2.1.4所需资料
重复账户申请表(必扫);
身份证(必扫);
银行卡(必扫);
2.1.5政策依据
《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知(人社部发[2009]187号)。
2.1.6办理流程
01. 综合柜员打印重复账户申请表;
02. 个人账户科窗口发起业务申请;
03. 前台人员选择符合条件的需要退费的重复账户;
04. 前台人员填写《社会保险基金个人账户返还单据》;
05. 科长通过系统审核;
06. 分管领导通过系统复核;
07. 推送给财务,财务完成确认单据并拨付基金;
08. 短信告知参保人;
09. 业务办结。
2.1.7办理时限
15个工作日。
2.1.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
2.1.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、录入信息、扫描材料;
后台审核岗:科长审核、分管主任审核;
财务确认岗:确认单据并拨付资金。
2.2养老账户合并
2.2.1业务简述
参保职工存在两个及两个以上缴费账户,适用本流程。
2.2.2经办方式
属地前台发起申请,扫描上传相关材料。
2.2.3办理条件
缴费单位职工或个人存在两个以上缴费账户。
2.2.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       参保人员身份证原件(非必扫);
       合户申请表(单位需要加盖公章)(非必扫);
       其他扫描材料(非必扫)。
2.2.5政策依据
待完善。
2.2.6办理流程
01.     综合柜员打印账户合并申请表,交由参保人填写;
02.     描材料信息,不符合条件一次性告知;
03.     推送给后台人员审核;
04.     完成账户合并;
05.     短信告知参保人;
06.     业务办结。
2.2.7办理时限
无。
2.2.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
2.2.9岗位职责
前台受理岗:初审材料、扫描材料并上传。
2.3养老缴费历史维护
2.3.1 96年之前缴费历史维护
2.3.1.1业务简述
参保职工需要修改或录入96年之前养老缴费历史或待业青年人员缴费历史维护发起缴费历史维护申请。
2.3.1.2经办方式
属地后台办理。
2.3.1.3办理条件
单位或个人资料齐全、即时办理。
2.3.1.4所需资料
       参保人员身份证原件或社保卡、养老保险手册、缴费基数申报表、其他原始材料(必扫)。
2.3.1.5政策依据
待完善。
2.3.1.6办理流程
01.     参保人在账户科发起业务申请;
02.     账户科经办人员审核材料信息,不符合条件一次性告知;
03.     材料齐全经办人员扫描材料并修改或录入缴费历史信息;
04.     修改或录入缴费历史信息后需要进行复核,复核不通过的,返到上一岗位进行修改;
05.     复核通过的业务办结。
2.3.1.7办理时限
资料齐全,15个工作日办结。
2.3.1.8办理地点
社保处账户管理科。
2.3.1.9岗位职责
业务受理岗:初审材料、扫描材料;
复核岗:复核业务。
2.4养老账户维护管理
2.4.1维护养老账户滚存
2.4.1.1业务简述
按照老办法办理转移未录入的账户,发起维护养老账户滚存的申请。
2.4.1.2经办方式
属地后台办理。
2.4.1.3办理条件
单位或个人资料齐全。
2.4.1.4所需资料
       参保人员身份证原件或社保卡、养老保险手册、职工养老保险转移单(必扫)。
2.4.1.5政策依据
待完善。
2.4.1.6办理流程
01.     参保人在账户科发起业务申请;
02.     账户科经办人员审核材料信息,不符合条件一次性告知;
03.     材料齐全的,经办人员扫描材料并录入账户滚存;
04.     录入后需要进行复核,复核不通过的,返到上一岗位进行修改;复核通过的自动产生相关缴费历史;
05.     业务办结。
2.4.1.7办理时限
资料齐全,15个工作日办结。
2.4.1.8办理地点
社保处账户管理科。
2.4.1.9岗位职责
业务受理岗:初审材料、扫描材料;
复核岗:复核业务。
2.4.2维护养老个人账户
2.4.2.1业务简述
养老保险手册手工记载未录入系统的账户或按老办法转移未录入系统的,发起维护养老账户的申请。
2.4.2.2经办方式
属地后台办理。
2.4.2.3办理条件
单位或个人资料齐全。
2.4.2.4所需资料
       参保人员身份证原件或社保卡、养老保险手册、职工养老保险转移单、其他原始材料(必扫)。
2.4.2.5政策依据
待完善。
2.4.2.6办理流程
01.     参保人在账户科发起业务申请;
02.     账户科经办人员审核材料信息,不符合条件一次性告知;
03.     材料齐全的,经办人员扫描材料并录入账户信息;
04.     录入后需要进行复核,复核不通过的,返到上一岗位进行修改;复核通过的自动产生相关缴费历史;
05.     业务办结。
2.4.2.7办理时限
资料齐全,15个工作日办结。
2.4.2.8办理地点
社保处账户管理科。
2.4.2.9岗位职责
业务受理岗:初审材料、扫描材料;
复核岗:复核业务。
 
2.4.3养老账户复制(无流程,保留功能)
2.4.4撤销养老账户复制(无流程,保留功能)
2.4.5按单位批量维护养老账户滚存(无流程,保留功能)
2.4.6按单位批量维护养老个人账户(无流程,保留功能)
2.5养老账户计息管理
2.5.1养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.5.2撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.5.3按单位批量养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.5.4按单位批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.5.5按机构批量养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.5.6按机构批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.5.7按报盘批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
2.6养老账户结清管理
2.6.1结清养老个人账户(无流程,保留功能)
2.6.2特殊账户结清(无流程,保留功能)
2.6.3撤销结清养老个人账户(无流程,保留功能)
2.6.4按单位批量结清养老个人账户(无流程,保留功能)
2.6.5按单位批量撤销结清养老个人账户(无流程,保留功能)
 
 
3. 临时养老保险账户管理
3.1临时缴费账户建立
3.1.1业务简述
参保人员跨省流动就业时,对男性年满50周岁和女性年满40周岁未返回户籍地就业参保的,在新参保地建立临时缴费账户,参保人员在市内流动就业的,对男性年满55周岁和女性年满45周岁的,适用本流程。
3.1.2经办方式
属地前台。
3.1.3办理条件
男满50周岁、女满40周岁、男满55周岁和女满45周岁,单位或个人资料齐全、即时办理。
3.1.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理
       原参保地养老缴费凭证、临时账户登记表、户口簿(必扫)。
3.1.5政策依据
待完善。
3.1.6办理流程
01.     系统增员;
02.     前台人员审核材料信息(原参保地养老缴费凭证、临时账户登记表),不符合条件一次性告知;
03.     材料齐全,建立临时账户标识;
04.     打印《临时缴费账户通知书》;
05.     业务办结。
3.1.7办理时限
即时办结。
3.1.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
3.1.9岗位职责
前台受理岗:受理录入、审核材料、扫描上传材料;
账户科审核岗:审核业务材料,是否建立临时账户。
3.2临时缴费账户转出
3.2.1业务简述
已经建立的临时缴费账户的参保人员,再次流动就业或达到国家退休年龄的,将临时账户的全部缴费本息转移归集至原参保地或待遇领取地。
3.2.2经办方式
属地前台申请,后台办理。
3.2.3办理条件
再次流动就业或达到国家退休年龄。
3.2.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡、《临时基本养老保险缴费账户转移申请表》办理
       《临时基本养老保险缴费账户转移申请表》(非必扫);
       《临时账户转移联系函》回执(必扫)。
3.2.5政策依据
《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知(国办发[2009]66号)。
3.2.6办理流程
01.     单位或个人提供《临时基本养老保险缴费账户转移申请表》;
02.     前台人员审核材料信息(临时基本养老保险缴费账户转移申请表),不符合条件一次性告知;
03.     材料齐全,向后台发申请;
04.     业务人员向原参保地发送《临时账户转移联系函》,需增加打印《临时账户转移联系函》功能;
05.     业务人员接收原参保地《临时账户转移联系函》回执;
06.     后台办理转出手续,即为打印转移接续信息表,填写转出单据;
07.     把单据推送给财务科,财务科进行单据确认汇总后基金转出;
08.     短信告知参保人;
09.     业务办理完结。
3.2.7办理时限
15个工作日。
3.2.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
3.2.9岗位职责
前台受理岗:初审材料。
3.3临时缴费账户转入
3.3.1业务简述
已经建立的临时缴费账户的参保人员,再次流动就业或达到国家退休年龄的,将临时账户的全部缴费本息转移归集至原参保地或待遇领取地。
3.3.2经办方式
属地前台申请,后台办理。
3.3.3办理条件
再次流动就业或达到国家退休年龄。
3.3.4所需资料
       参保人需要携带身份证或社保卡办理;
       《临时缴费账户通知书》、《临时账户转移联系函》、《临时账户转移联系函》回执(必扫)。
3.3.5政策依据
《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》的通知(国办发[2009]66号)。
3.3.6办理流程
01.     前台需要完成标记临时账户标识;
02.     对方社保发送《临时账户转移联系函》;
03.     前台接收联系函向后台发申请;
04.     后台向原参保地发送《临时账户转移联系函》回执;
05.     接收对方社保机构《信息表》,填写基金转入单据,推送给财务科,财务汇总单据确认,再次推送给账户科,账户科进行录入信息表;
06.     短信告知;
07.     业务办结。
3.3.7办理时限
15个工作日。
3.3.8办理地点
社保大厅业务窗口办理。
3.3.9岗位职责
前台受理岗:初审材料;
后台岗:办理转入。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 基金监督核查
4.1基金监督核查(线下)
4.1.1业务描述
根据山东省社会保险基金监管系统预警出的信息,核查重复缴费人员情况,分类说明重复缴费原因,对所有属实的重复缴费人员告知,并办理相关转移及清退账户手续。
4.1.2经办方式
后台办理。
4.1.3办理条件
无。
4.1.4所需资料
无。
4.1.5政策依据
无。
4.1.6办理流程
01.     基金监督部门转发预警信息(线下);
02.     账户科分类核查(线下);
03.     汇总整理(线下);
04.     短信告知参保人(线下);
05.     反馈信息至基金监管部门(线下);
06.     发送短信通知参保人(线下);
07.     业务办结。
4.1.7办理地点
业务科室。
4.1.8岗位职责
业务办理岗:经办基金监督检查。
5.打印养老保险个人账户清单(无流程,保留功能)
6.养老保险个人账户查询(无流程,保留功能)
7.打印单位或个人参保缴费证明(无流程,保留功能)
8.打印养老保险参保缴费凭证(无流程,保留功能)
9.打印社会保险个人权益记录单(无流程,保留功能)
10.社会保险个人权益记录单查询(无流程,保留功能)


附件1:账户管理科扫描材料汇总
泰安市业务流程电子档案规则库
                                                 确认签字:
 

业务流程名称
扫描材料
是否必扫
1.1辖区外转出转移接续(转企业)
1.社保机构养老保险关系转移接续联系函
2.养老保险关系转移接续信息表
1.2辖区外转出转移接续(纸质版转机关)
1.转移接续联系函
2.养老保险关系转移接续信息表
1.3辖区内转出转移接续(转机关)
1.联系函
2.本辖区转移单
1.4录入辖区外转入接续信息表
1.基本养老保险参保缴费凭证
2.转移接续申请表
3.养老保险关系转移接续信息表
1.5-1.军人退役养老保险关系转入
1.部队基本养老保险参保缴费凭证
2.养老保险关系转移接续信息表
1.5-2.未就业随军配偶养老保险关系转入
1.部队基本养老保险参保缴费凭证
2.转移接续申请表
3. 养老保险关系转移接续信息表
1.6-1.城乡养老保险关系转入
1.6-2.城乡养老保险关系转出
1.7辖区内转出(转企业)
1.联系函
2.本辖区转移单
1.8辖区内转入(转企业)
1.申请表
2.联系函
3.本辖区转移单
2.1重复养老账户返还
重复账户申请表
身份证
银行卡
2.2养老账户合并
1.参保人员身份证原件
2.合户申请表(单位需要加盖公章)
3.社保卡
4.其他材料
2.3-1.96年之前缴费历史维护
1.参保人员身份证原件或社保卡
2.养老保险手册
3.社保缴费基数申报表
4.其他原始材料
2.4.1维护养老账户滚存
1.参保人员身份证原件或社保卡
2.养老保险手册
3.职工养老保险转移单
2.4.2维护养老个人账户
1.参保人员身份证原件或社保卡
2.养老保险手册
3.职工养老保险转移单
4.其他原始材料
2.5养老账户计息管理
2.6养老账户结清管理
3.1临时缴费账户建立
1.原参保地养老缴费凭证
2.临时账户登记表
3.2临时缴费账户转出
1.《临时基本养老保险缴费账户转移申请表》
2.《临时账户转移联系函》回执
3.养老保险关系转移接续信息表
3.3临时缴费账户转入
1.《临时缴费账户通知书》
2.《临时账户转移联系函》
3.《临时账户转移联系函》回执
4. 养老保险关系转移接续信息表
5.身份证或社保卡
4.1基金监督核查(线下)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件2:账户管理科业务流程一览表
                                                   确认签字:
 
序号
业务名称
业务对象
业务环节
沟通情况
1.         
1.1辖区外转出转移接续(转企业)
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
2.         
1.2辖区外转出转移接续(转机关)
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
3.         
1.3辖区内转出转移接续(转机关)
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
4.         
1.4辖区外转入接续
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
5.         
1.5.1军人退役养老保险关系转入
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
6.         
1.5.2未就业随军配偶养老保险关系转入
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
7.         
1.6.1城乡养老保险关系转入
个人
多环节
未提供,未梳理,未沟通
8.         
1.6.2城乡养老保险关系转出
个人
多环节
未提供,未梳理,未沟通
9.         
1.7辖区内转出(转企业)
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
10.     
1.8辖区内转入(转企业)
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
11.     
2.1重复养老账户返还
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
12.     
2.2养老账户合并
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
13.     
2.3.1 96年之前缴费历史维护
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
14.     
2.4.1维护养老账户滚存
个人
多环节
已提供,无流程,已沟通
15.     
2.4.2维护养老个人账户
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
16.     
2.4.3养老账户复制(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
17.     
2.4.4撤销养老账户复制(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
18.     
2.4.5按单位批量维护养老账户滚存(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
19.     
2.4.6按单位批量维护养老个人账户(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
20.     
2.5.1养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
21.     
2.5.2撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
22.     
2.5.3按单位批量养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
23.     
2.5.4按单位批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
24.     
2.5.5按机构批量养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
25.     
2.5.6按机构批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
26.     
2.5.7按报盘批量撤销养老个人账户计息(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
27.     
2.6.1结清养老个人账户(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
28.     
2.6.2特殊账户结清(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
29.     
2.6.3撤销结清养老个人账户(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
30.     
2.6.4按单位批量结清养老个人账户(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
31.     
2.6.5按单位批量撤销结清养老个人账户(无流程,保留功能)
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
32.     
3.1临时缴费账户建立
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
33.     
3.2临时缴费账户转出
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
34.     
3.3临时缴费账户转入
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
35.     
4.1基金监督核查(线下)
个人
多环节
已提供,已梳理,已沟通
36.     
5.打印养老缴费凭证
个人
单环节
已提供,无流程,已沟通
附件3:账户管理科纳入市域一体化清单
泰安社保业务纳入市域一体化业务流程汇总表V1.0
                                               确认签字: 
 

序号
业务流程名称
业务科室
目前存在的问题
上线是否具备条件
1
打印基本养老缴费参保缴费凭证
账户管理科
 
 
2
打印单位或个人参保缴费证明
账户管理科
 
 
3
打印退休人员工资证明
账户管理科
 
 
4
打印社会保险个人权益记录单
账户管理科
 
 
5
打印养老账户清单
账户管理科
 
 

 
 
 


附件4:账户管理科纳入综合柜员经办清单
泰安综合柜员业务经办流程汇总表V1.0
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序号
业务流程名称
业务科室
目前存在的问题
上线是否具备条件
1
打印养老账户清单
账户管理科
 
 
2
打印单位或个人参保缴费证明
账户管理科
 
 
3
打印退休人员工资证明
账户管理科
 
 
4
扫描上传原参保地基本养老保险参保缴费凭证及转移接续申请表
账户管理科
 
 
5
辖区内转入
账户管理科
 
 
6
辖区内转出
账户管理科
 
 
7
5.打印养老缴费凭证
账户管理科
 
 

附件5:账户管理科业务超期提醒时限一览表
 
泰安一体化系统业务超期提醒时限一览表
 

序号
业务名称
办理时限
警告天数
超期天数
1
辖区外转出转移接续
15个工作日
3
7
2
辖区外转出转移接续(转机关)
15个工作日
3
7
3
录入辖区外转入接续信息表
15个工作日
3
7
4
军人退役养老保险关系转入
15个工作日
3
7
5
未就业随军配偶养老保险关系转入
15个工作日
3
7
6
临时缴费账户转出
15个工作日
3
7
7
临时缴费账户转入
15个工作日
3
7

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附件6:账户管理科业务发送短信一览表
 
泰安社保业务发送短信一览表
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序号
业务科室
业务分类
业务名称
业务发送环节
短信模板内容
是否实时发送
 
 
1
账户管理科
养老关系转移
辖区外转出(企业)
财务拨付转移基金以后
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转出业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX
 
 
2
账户管理科
养老关系转移
辖区外转出(机关)
财务拨付转移基金以后
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转出业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX
 
 
3
账户管理科
养老关系转移
辖区外转入
录入信息表以后
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转入业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX
 
 
 
4
账户管理科
养老关系转移
军人退役养老保险关系转入
录入缴费历史信息后
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转入业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX
 
 
 
 
5
账户管理科
养老关系转移
未就业随军配偶养老保险关系转入
录入信息表以后
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转入业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX
 
 
6
账户管理科
临时养老保险账户管理
临时缴费账户转出
财务拨付转移基金以后
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转出业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX
 
 
7
账户管理科
临时养老保险账户管理
临时缴费账户转入
录入信息表以后
 
您好,泰安市社会劳动保险事业处于XXXXXXXX日受理您办理的养老保险关系转入业务已办理完成,若有问题请咨询(当前业务前台受理岗咨询电话):XXXX

附件7:账户管理科业务下沉一览表    
                            泰安社保业务下沉一览表
                                                                                               确认签字:
 

序号
业务类型
业务下沉名称
业务下沉层级
备注
1
辖区外转出转移接续
打印养老缴费凭证
乡镇社保所
 
2
辖区外转出转移接续(转机关)
打印养老缴费凭证
乡镇社保所
 
3
证明
打印单位或个人参保缴费证明
乡镇社保所
 
4
证明
打印退休人员工资证明
乡镇社保所
 
5
个人账户
打印社会保险个人权益记录单
乡镇社保所
 
6
个人账户
打印养老账户清单
乡镇社保所
 

 


附件8:账户管理科纳入公共服务一览表
泰安公共服务一体化个业务开展社会保险业务情况表
 
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业务分类
业务流程
服务方式
备注
单位网上大厅
个人网上大厅
手机APP
微信
自助终端
银行
广电
 
打印养老保险个人账户清单
 
 
 
 
养老保险个人账户查询
 
 
打印单位或个人参保缴费证明
 
 
 
 
 
打印养老保险参保缴费凭证
 
 
 
 
 
打印社会保险个人权益记录单
 
 
 
 
社会保险个人权益记录单查询